7 consejos para aumentar las ventas utilizando los medios de comunicación social

Los medios sociales se han convertido en una fuerza de ventas para el mundo del marketing y los profesionales del marketing se están aprovechando de ello. Una encuesta reciente muestra que alrededor del 75% de las decisiones de compra y venta se realizan a través de evaluaciones de medios sociales de una manera u otra. Incluso la forma en que hacemos negocios y mantenemos la relación con nuestros clientes ha cambiado drásticamente en los últimos años, todo gracias a los medios sociales. La forma tradicional de vender tanto en línea como fuera de línea ha cambiado de marketing por correo electrónico, redes, llamadas telefónicas y discusiones cara a cara a la venta casi completa de medios sociales. Esto no significa que nuestras formas tradicionales de venta ya no sean buenas o estén en uso, sino que las utilizamos mejor combinando la información de venta de medios sociales y experimentos para aumentar las ventas a través de los medios sociales.

Crecimiento de las ventas a través de los medios sociales

La venta de medios sociales es simple pero una manera táctica de llegar a su audiencia basada en su demografía y en el momento adecuado a través de la fuente adecuada dependiendo del canal de medios sociales más popular que su audiencia local o global está utilizando en un momento determinado. Utilizando correctamente sus redes en LinkedIn, Google+, Twitter y otras redes sociales, podrá identificar fácilmente a los posibles clientes potenciales y, a continuación, obtener información sobre las necesidades y los desafíos de su audiencia y, a continuación, aprovechar este conocimiento. Esta valiosa información le permitirá entablar una conversación que le dará la oportunidad de enviarles un correo electrónico, llamarles o incluso conocerles en persona y presentarles sus ofertas. No es ninguna novedad que los potenciales medios de comunicación social han ayudado a los profesionales de marketing a descubrir nuevas oportunidades de venta y también a desarrollar las relaciones comerciales existentes que les llevan a aumentar las ventas utilizando los medios de comunicación social.

Para tener éxito en los medios de comunicación social, tienes que planear adecuadamente, establecer una estrategia clara, dedicar tiempo y trabajar duro antes de que puedas pensar en tener éxito en la venta de medios de comunicación social. A continuación se presentan algunos de los mejores consejos que la agencia de social media valencia ha seguido para tener éxito en los medios de comunicación social.

1. Definido su marca o productos/servicios

Antes de empezar cualquier cosa en los medios sociales, usted como persona o grupo tiene que definir primero su marca, productos y servicios. Esto significa que, ¿cómo quieres que te vean como una marca? Es que usted tiene los productos de mejor calidad con el menor costo u ofrece los servicios más rápidos y eficientes dentro de su nicho. ¿Quieres que tu público te vea como el mejor equipo o grupo de expertos en un campo en particular? todo tiene que ser definido primero. Al hacer esto, usted determinará cómo quiere ser percibido a los ojos de su audiencia y también conocerá la fuente correcta de la red social que necesitará usar.

2. Crea y completa tus perfiles en las redes sociales

Después de definir su marca y tener un conocimiento completo de cómo quiere ser percibido en los medios de comunicación entre su audiencia y clientes potenciales, lo siguiente que necesita es crear cuentas atraídas en todas las plataformas de medios sociales a su alcance. Ya sea Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y también crear y actualizar su perfil de LinkedIn. Conecte su sitio con todos los sitios sociales mencionados anteriormente y no con la página de la compañía LinkedIn. Asegúrese de no tener información previa en esas páginas que dañará su marca y creará controversia entre sus visitantes y clientes potenciales. Estas páginas de medios sociales representan su marca, productos y servicios en gran medida y deben mantenerse limpias y llenas de información atractiva sólo para los clientes.

3. Identificar a su público objetivo y perseguirlo

Hay muchas maneras de buscar a su público objetivo en las redes sociales en estos días. Los conoces fácilmente por lo que les gusta, sus suscripciones, lo que comparten y lo que ven a diario. Otra manera de buscar su audiencia es a través de LinkedIn. LinkedIn es una gran herramienta para esto porque le permite buscar personas de acuerdo a su demografía, por ejemplo, por sus títulos, regiones, departamentos específicos, compañías, industrias, y más. Lo mismo se puede hacer con Twitter y ahora con la publicación en Facebook actualizada para dirigirse a un público específico y aumentar el compromiso. También puede encontrar a sus clientes potenciales a través de las páginas de fans de sus competidores y hacer intentos de robustecerlos en formas que no voy a discutir aquí. En caso de que necesites más información sobre esto, envía un correo electrónico o ponte en contacto con el administrador de esta entrada.

4. Construya su red social con su público objetivo

Después de conocer a tu público objetivo en esas redes sociales, comienza a construir tu red con las personas que conoces invitándolas a que te gusten y compartan tus páginas. Hay muchas posibilidades de que esas personas sepan a quién quieres vender y asegúrate de añadir a todas las personas de tu pasado y presente lugar de trabajo, tu familia y amigos y animarles a compartir tu información con sus amigos. Esto seguramente llevará a que sus páginas atraigan a nuevos miembros y así el crecimiento continuará.

5. Identificar las plataformas que su público está utilizando

Conocer las plataformas de las redes sociales en las que su público objetivo se encuentra regularmente le ayudará mucho a dirigirlas y a llevarlas a sus páginas en los mismos canales de las redes sociales. Usted tiene que entender en qué parte de su audiencia objetivo pasa la mayor parte de su tiempo, discutir sus desafíos y compartir información sobre temas de su interés. Una vez que identifique esas plataformas, únase a los grupos y suscríbase a ellas. Hay posibilidades de que usted conozca a una gran parte de su público objetivo allí y los convierta en sus fans y suscriptores. Usted lo haría mejor si pasara más tiempo en esas plataformas sociales en las que su audiencia pasa la mayor parte de su tiempo. Esto llevará a más suscriptores y clientes potenciales que usted conservará para siempre.

6. Aumentar las ventas utilizando los medios sociales

Aprenda y monitoree a sus clientes potenciales en esas plataformas de medios sociales

Algunas herramientas como Tweetdeck, Hootsuite y Google Alerts son simplemente una gran tranquilidad de software que puede ayudarle a monitorizar en tiempo real de lo que sus clientes potenciales están hablando en línea, lo que le permitirá responder rápidamente a ellos de forma oportuna. Su público objetivo está continuamente compartiendo información en sitios de redes sociales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ y más que envían mensajes sobre cuáles son sus necesidades y deseos. A veces, incluso la actualización de su perfil puede revisar cuáles son sus necesidades a la vez. Saber todo esto le dará una gran visión de lo que debe crear y cómo dirigirse a ellos basándose en su comportamiento en los medios de comunicación social.

7. Ofrezca contenido objetivo y valioso que impresionará y atraerá a su audiencia.

Ahora que ha definido su marca, creado y mejorado sus perfiles en los medios sociales, identificado su público objetivo y dónde pasan la mayor parte de su tiempo en las plataformas de medios sociales, comenzado a construir su red social, y comenzó a aprender más acerca de su público objetivo, el próximo reto será comenzar a ofrecer una gran información acerca de sus productos, servicios y marca. Esto le ayudará a crear confianza y a establecerse como experto en un campo en particular. Hoy en día necesita compartir con sus clientes potenciales información valiosa y específica en forma de contenido de calidad a través de las diferentes plataformas de medios sociales que utilizan y también asegurarse de que estos contenidos se envían a ellos en el momento adecuado y a través de la fuente adecuada.

 

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *